State of Search Brasil 4: A Influência da IA no Comportamento de Busca e a Percepção dos Brasileiros em 2024

A Hedgehog Digital Brasil apresenta a quarta edição da pesquisa State of Search Brasil, realizada em parceria com a Opinion Box. Esta edição aprofunda a análise do comportamento dos brasileiros na busca por informações, serviços, produtos e conteúdos, oferecendo dados atualizados para mantê-lo informado sobre o cenário atual e as tendências do mercado.

A pesquisa também abordou temas contemporâneos, como o uso da Inteligência Artificial (IA), uma tecnologia amplamente discutida e com grande potencial transformador. Além disso, o estudo examinou o papel do Google, seu impacto nas dinâmicas de busca e explorou outros canais como marketplaces e redes sociais, investigando seus propósitos e mudanças nos hábitos de busca ao longo dos anos.

A pesquisa foi realizada em todo o Brasil, com mais de 4 mil participantes, entre junho e agosto de 2023. Como agência especializada em SEO, nosso objetivo é mapear os hábitos de busca dos brasileiros para identificar estratégias eficazes de marketing digital, que possam aumentar o tráfego orgânico.

Confira uma análise detalhada dos resultados, com insights sobre como os brasileiros buscam, o que procuram com mais frequência e como realizam suas jornadas de compra.

Perfil dos Entrevistados

O estudo contou com a participação de 4.137 pessoas, entre homens e mulheres acima de 16 anos. As entrevistas foram conduzidas online, com 75 perguntas no total, realizadas entre 20 de junho e 3 de agosto de 2023.

O perfil dos entrevistados foi equilibrado, com 52% de mulheres e 48% de homens. A maioria das entrevistas veio da Região Sudeste (47%), com destaque para jovens entre 16 e 24 anos (28% do total). Em relação à renda, 30% dos entrevistados tinham renda familiar mensal entre R$ 1.321 e R$ 2.640, e 52% pertenciam ao Critério Brasil B. A pesquisa abrangeu moradores de capitais (44%), interiores (31%) e regiões metropolitanas (25%).

Hábitos de Busca: Comportamento do Consumidor

Os resultados revelam que o número de pessoas que realizaram buscas online nos últimos 12 meses continuou a crescer. Em 2024, as buscas textuais ainda predominam como a principal forma de interação. Entre os entrevistados, 96% buscaram informações em computadores ou notebooks, enquanto 98% fizeram o mesmo via smartphones ou tablets.

Pesquisas em Smartphones e Tablets

Hoje, os smartphones e tablets são cruciais para a comunicação e resolução de problemas cotidianos. Cerca de 63% dos entrevistados usam esses dispositivos para buscas rápidas, enquanto 21% buscam aprender novas habilidades. A quantidade média de buscas diárias varia entre 5 e 10, com 66% dos usuários focados em comparar preços.

Pesquisas em Computadores e Notebooks

Entre os que usam computadores ou notebooks, 80% das buscas ainda são feitas digitando texto. A maioria das pesquisas nesses dispositivos também é para comparação de preços (70%), com uma média de 5 a 10 buscas diárias.

Queda da Busca por Voz

A pesquisa por voz, embora mais comum em smartphones (29%), está em declínio tanto nesses dispositivos quanto em computadores (20%), atingindo o menor percentual desde o início do estudo.

A Pesquisa como Etapa Crucial para Compras Online e Físicas

A pesquisa online é uma etapa fundamental na jornada de compra. Seja para adquirir produtos em lojas físicas ou online, os consumidores utilizam a internet para tomar decisões. Em 2024, isso continua a ser uma prática comum entre os brasileiros.

Projeções Futuras de Busca

A pesquisa mostrou que 6 em cada 10 brasileiros esperam aumentar a frequência de suas buscas no próximo ano, enquanto 7 em cada 10 acreditam que as buscas serão mais fáceis e trarão resultados de melhor qualidade.

Principais Canais de Busca e Suas Finalidades

O Google continua sendo o principal canal de busca, utilizado por 85% dos entrevistados para se informar sobre diversos assuntos. O YouTube (76%) e o TikTok (75%) também são populares para aprender sobre temas variados. Quando se trata de comparação de preços, o Google (62%) e sites especializados (74%) lideram.

Mudanças nos Hábitos de Busca desde a Pandemia

Desde a pandemia, o brasileiro tem intensificado seu uso da internet. Em 2023, 51% dos entrevistados começaram a pesquisar mais sobre compras online, enquanto 42% já tinham esse hábito. Temas como turismo (40%), educação e entretenimento (38%) também viram um aumento nas buscas.

Categorias em Destaque nas Pesquisas

Em 2023, os nichos que dominaram as buscas foram: moda (42%), alimentação (40%), turismo (34%), cursos (33%) e eletroeletrônicos (33%).

• Moda: O Google (69%) é o principal canal de pesquisa para moda, seguido por sites de empresas (49%) e Instagram (44%).
• Delivery de Comida: Crescimento contínuo, com 47% utilizando o Google para encontrar opções de delivery.
• Turismo: Segmento mais pesquisado, com 72% dos entrevistados buscando sobre passagens e hospedagens.
• Cursos: Pesquisa por cursos continua em alta, com 42% dos entrevistados buscando mais em 2023.
• Eletroeletrônicos: 80% dos entrevistados preferem usar o Google para encontrar produtos como smartphones e televisores.

Conclusão

O State of Search Brasil 2024 traz insights valiosos sobre o comportamento dos brasileiros na internet, revelando mudanças importantes e destacando a influência crescente da tecnologia na forma como buscamos e consumimos informações.